Вас консультирует главный технический специалист группы компании TRA получить консультацию
  • Лизинг
  • Гарантия качества
  • Со склада производителя
  • Технические консультации

Гарантийное обслуживание и ремонт

Компания «ТракТрейд» осуществляет полный комплекс гарантийного обслуживания и ремонта.

Предпродажное тестирование

Вся наша техника в обязательном порядке проходит предпродажное тестирование. Этот процесс направлен на выявление и устранение заводских дефектов, а также неисправностей, возникших при транспортировке. После всесторонней проверки спецтехника ставится на гарантийное обслуживание.

Обращение по гарантии

В течение гарантийного срока (определяется производителем), в случае возникновения неисправности Вы можете смело обратиться к нам. Подробно о гарантийном обслуживании читайте ниже.

Штат опытных специалистов

Наша компания объединяет профессионалов на всех этапах работы:
- менеджеры по продажам, руководитель сервисной службы, механики, сварщики, монтажники, электрики и водители.

В наличии собственная ремонтная база и собственный автопарк. Сервис производит выездная бригада.

Наличие запчастей

В случае необходимости ремонта спецтехники, у нас вы сможете найти все необходимые запчасти. Постоянное наличие деталей на складе, позволит осуществить ремонт в кратчайшие сроки.
Запасные части, отсутствующие в свободном обращении, оперативно доставляются под заказ транспортными компаниями.

Мы заботимся о том, чтобы Ваш Бизнес был эффективным!

 

Подробно о гарантийном обслуживании в «ТракТрейд»

Порядок обращения по гарантии следующий:

1) Покупатель направляет на адрес «ТракТрейд» рекламацию с описанием неисправности - характера неисправности и возможных причин возникновения.

2) После подачи рекламации предоставляется машина для проведения осмотра и дефектовки. По согласованию дефектовка и осмотр могут быть проведены на территории Покупателя.

3) По результатам осмотра, службой принимается решение о ремонте неисправностей, замене деталей, узлов и агрегатов по гарантии, либо за счет Покупателя, в случае если неисправность носит не гарантийный характер*.

Срок ответа на рекламацию Покупателя составляет 10 дней с момента осмотра машины.

*Гарантия предоставляется при условии своевременного предоставления Покупателем машины для проведения планового технического обслуживания, в соответствии с регламентом, утвержденным Производителем.

Руководитель "Отдела контроля и качества"
Мокряк Виктор Алексеевич

Вы можете задать ему свой вопрос или получить
профессиональную консультацию по тел.

+7 929 777 6339
заказать звонок

Е-mail: service@track-trade.ru

Наши
производители
link
×

Спасибо!

Мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время.
×
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

мы свяжемся с вами в течение 15 минут

×
УЗНАТЬ ЦЕНУ


A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: price_order

Filename: views/hidden.php

Line Number: 31

" />
×
УЗНАТЬ ЦЕНУ

Наименование:

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: price_order

Filename: views/hidden.php

Line Number: 43

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: price_order

Filename: views/hidden.php

Line Number: 46

" />
×
КАК КУПИТЬ?

Наименование:

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: price_order

Filename: views/hidden.php

Line Number: 58

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: price_order

Filename: views/hidden.php

Line Number: 61

" />
×
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

оставить заявку на бесплатную консультацию инженера

×
Бесплатный тест-драйв «Глонасс»